ご利用ガイド

ぬま田海苔にご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。

ご注文方法について

STEP1商品の選択・お届け日程の指定

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認しよろしければ、お届け日/お届け時間をご指定いただき、「購入手続きへ」を押して次の手順に進みます。


STEP2会員ログイン/住所入力

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】

会員登録(無料)をされるか、このまま会員登録せずに住所を入力いただき、「配送方法に進む」へお進みください。


STEP3配送方法

送料をご確認いただき、「支払い方法に進む」へお進みください。


STEP4お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード/Amazon Payからお選びいただけます。

入力が終わりましたら「ご注文完了」ボタンを押し、ご注文の確定をお願いいたします。

ラッピングについて

詳しくはこちらをご確認ください。


STEP5ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メール設定について

お客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
(メール送信元:help@numatanori.com)

お支払いについて

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。


クレジットカード決済

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

Visa/Mastercard/American Express

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】

一括払いのみ

【ご注意ください】

※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。


Amazon Pay

当サイトではAmazon Payを使ってお買い物いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。


Apple Pay


Google Pay


Shopify Pay

お届けについて

お届けまでの日数

ご注文をお受けした後、4日前後でお届けいたします。

※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。
※土/日/祝日は発送作業をお休みしております。(お届け日のご指定は可能です。)


配送方法

商品は、佐川急便株式会社よりお届けいたします。お荷物の配送状況につきましては、お荷物お問い合わせサービスをご利用ください。
配送先は、国内のみ承っております。


お届け日・お届け時間の指定について

通常、ご注文日の2日後よりお届け日のご希望を承っております。
お届け時間の指定は以下の5つの時間帯よりお選びいただけます。

午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時

※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。
※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。


配送料について

1回のご注文につき、以下の送料をいただきます。
また、5,000円(税込)以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

※複数のご送付先のご注文の場合、各々のご送付先が5,000円(税込)未満の場合は送料無料とはなりません。

地域 北海道 東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
静岡県
岐阜県
愛知県
三重県
新潟県
富山県
石川県
福井県
京都府
滋賀県
奈良県
大阪府
兵庫県
和歌山県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
徳島県
香川県
高知県
愛媛県
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
配送料(税込) 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円

返品・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の品質についきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

連絡先

メールでのお問い合わせはこちら

会員登録について

会員登録のご案内

オンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。

※会員登録せずに注文することもできます。

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個人情報の取り扱いについて

株式会社NUMATA HARUO SHOTENは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

[個人情報の管理]
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

[個人情報の利用目的]
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

[個人情報の第三者への開示・提供の禁止]
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1. お客様の同意がある場合
2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
3. 法令に基づき開示することが必要である場合

[個人情報の安全対策]
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに十分な対策を講じています。

[ご本人の照会]
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

[法令、規範の遵守と見直し]
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

[お問い合わせ]
個人情報に関するお問い合わせはこちらからお願い致します。

メールマガジンについて

新作や再入荷商品、セールのご案内など会員様にいち早くお届けいたします。
配信をご希望される方は、以下より登録をお願いいたします。

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お問い合わせについて

当店へのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。

※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
※メールでのお問い合わせの際には、お客様の氏名を明記の上ご連絡ください。

お客様窓口

営業時間・メールでのご返信時間:[月〜金] 11:00〜18:00

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ラッピングについて

お渡し用紙袋

手提げ袋

対応商品は、手提げ袋の有無をお選びいただけます。
ご購入の際に、カート内の「お支払い方法・配送方法の選択」ページにて、"紙袋を追加する"ボタンを押し、紙袋の有無をご指定ください。
原則として、ご購入された商品1つにつき1枚ご請求いただけます。

※デザインは予告なく変更になる可能性があります。予めご理解ください。

ご利用環境について

弊社にて、検証済みのおすすめできる環境です。

PCサイト
  • Microsoft InternetExplorer11
  • Mozilla Firefox 最新版(Windows10、Mac OS X 10.11以上)
  • Google Chrome 最新版(Windows10、Mac OS X 10.11以上)
  • Safari 最新版(Mac OS X 10.11以上)
スマートフォンサイト
  • Apple Safari 最新版
  • Android 標準ブラウザ(Android 4.4以上)

※設定方法は、お使いのブラウザヘルプをご確認ください。
※JavaScriptを有効にしてください。
※Cookie利用を有効にしてください。
※上記の設定でも、すべてのお客様に対しての動作保証はできかねます。あらかじめご了承ください。

Amazon Payについて

Amazon Payとは、当店で新規会員登録せずにAmazonアカウントで、簡単、迅速かつ安全に支払い処理を行えるシステムです。

Amazon Payを利用する利点

  • お持ちのAmazonアカウントで購入ができるため、当店で住所・お電話番号などの新規入力が不要です。
  • Amazonが決済を代行することにより、当店でのカード情報入力が不要です。
  • 商品が届かないといった万が一の時の返品保証も「Amazonマーケットプレイス保証」が適用されます。

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